宁德市旅游市场秩序“双随机”检查
情况通报(二)
各县(市、区)旅游局:
为进一步维护旅游市场秩序,加强旅游安全监管,依据《宁德市2017年依法治理旅游市场秩序行动实施方案》及《宁德市旅游市场秩序“双随机”抽查工作细则》,结合国庆中秋节前及“十九大”会前旅游市场整治工作,抽调市、县两级旅游执法人员开展旅游市场秩序检查工作。
一、抽查情况
我局结实宁德实际,从市、县两级旅游质监执法队伍中抽调6人(其中1名见习人员)分成三组,分别于9月21日-22日,以抽签的形式对“抽查旅游企业名录库”中随机抽取出的福建省闽通国际旅行社、福建省鱼游国际旅行社、宁德市交通国际旅行社、福鼎市东方旅行社等旅行社开展检查。执法人员严格依法依规,按照《宁德市旅游局随机抽查事项清单》要求,通过谈话了解、查看资料、现场检查等方式进行。重点检查:旅行社经营业务以及从事导游服务是否取得经营、执业许可;经营行为是否合法、规范,导游人员的服务行为是否合法、规范;旅行社是否按落实安全生产责任、建立安全生产责任体系;安全生产基础管理是否到位、是否落实教育培训等内容。
二、发现的问题
从检查情况看,各旅游企业总体上能够按照旅游行政管理部门要求规范经营,有较强的安全生产意识,但也发现存在一定问题:
第一检查组,执法人员:陆道丽(见习)、张茂
1、福建鱼游国际旅行社有限公司未使用电子派团单
2、闽通国际旅行社缺应急预案和演练资料;未使用电子派团单;缺少安全教育培训资料。
第二检查组,执法人员:李鹏、周如彬
3、宁德市交通国际旅行社管理规范,档案资料比较完整,未发现有违法违规情况;
第三检查组,执法人员:李雯、杨茂文
4、福鼎东方旅行社旅行社管理规范,档案资料完完整,未发现有违法违规情况。
三、后续改进要求
(一)提高认识。“安全是旅游的生命线”落实企业安全主体责任,强化日常安全监管,加强安全教育培训,修订完善应急预案并开展演练,确保我市旅游安全形势保持良好。
(二)加强整改。各地旅游管理部门要对照问题,举一反三,进一步强化监管责任,加强督促力度,跟踪各旅游企业的整改落实情况并进行反馈,持续深入开展旅游市场秩序整顿和安全大检查工作,努力打造“放心游福建,满意在宁德”的良好旅游环境,为十九大胜利召开贡献力量。
宁德市旅游发展委员会
2017年9月30日
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